神対応☆セイバンのランドセル
こんにちは。
昨日、息子の家庭訪問だった岡田です。
息子の学校での様子を、根掘り葉掘り聞いておきました＾＾
あまりヤンチャではない我が子。
・・・・・が、先日、どこかに引っ掛けたそうで、
ランドセルのフックが、見事に取れて帰ってきました( ﾟДﾟ)
オーマイガー。
使用して、まだ1年。あと5年もあるのにー(T_T)
と、嘆く私。
我が子のランドセルは、天使のはね でおなじみの、
セイバンのランドセル。
このアウトレットで購入しました＾＾
そーいや、「6年保証」って、書いてなかったか？？？
さっそく確認！ セイバンに連絡（TEL)しました。
すると・・・・
「故意による破損ではないので、無料保証OK。」とのこと～！！
やったーーー(#^^#)！！
なんと、2日後には、着払い伝票と、代替品のランドセルがとどきました！！！！！
① 代替品のランドセル
② 修理品のランドセルを送る、着払い伝票
③ 代替品を返す時に使う、着払い伝票
代替品のランドセルが入っていた箱に、
我が子の修理依頼をするランドセルを入れて、
着払いにて、発送！
その間、我が子は、いつもと違うランドセルを使えるので、ルンルンです(笑)
しかも、代替品なのに、すごく状態のいいランドセルです＾＾
左＝息子のランドセル 右＝代替品
そして、1週間もたたないうちに、
我が子のランドセルが、修理を終えて、返送されてきました～(^^)/
もちろん、元払いで送られてきているので、
こちらが支払う金額はありません！
まったくの無料修理です＾＾
特にややこしい手続きもまったくなく、
本当にスムーズに無料保証を受けることができました＾＾
いや～、これで、今後あと5年間も安心してランドセルが使えます＾＾
セイバンのランドセルの、神対応に感激した岡田でした＾＾
