Quohome staff クオホームスタッフのブログ

神対応☆セイバンのランドセル

2018.04.24.Tue

 

こんにちは。

 

昨日、息子の家庭訪問だった岡田です。

 

息子の学校での様子を、根掘り葉掘り聞いておきました^^

 

あまりヤンチャではない我が子。

 

・・・・・が、先日、どこかに引っ掛けたそうで、

ランドセルのフックが、見事に取れて帰ってきました( ゚Д゚)

 

 

オーマイガー。

 

使用して、まだ1年。あと5年もあるのにー(T_T)

 

と、嘆く私。

 

我が子のランドセルは、天使のはね でおなじみの、

セイバンのランドセル。

 

このアウトレットで購入しました^^

2016.10月ブログ記事「セイバンのランドセル」

 

 

そーいや、「6年保証」って、書いてなかったか???

 

さっそく確認! セイバンに連絡(TEL)しました。

 

すると・・・・

「故意による破損ではないので、無料保証OK。」とのこと~!!

 

やったーーー(#^^#)!!

 

なんと、2日後には、着払い伝票と、代替品のランドセルがとどきました!!!!!

 

① 代替品のランドセル

② 修理品のランドセルを送る、着払い伝票

③ 代替品を返す時に使う、着払い伝票

 

 

代替品のランドセルが入っていた箱に、

我が子の修理依頼をするランドセルを入れて、

着払いにて、発送!

 

その間、我が子は、いつもと違うランドセルを使えるので、ルンルンです(笑)

しかも、代替品なのに、すごく状態のいいランドセルです^^

 

左=息子のランドセル  右=代替品

 

そして、1週間もたたないうちに、

我が子のランドセルが、修理を終えて、返送されてきました~(^^)/

 

 

もちろん、元払いで送られてきているので、

こちらが支払う金額はありません!

まったくの無料修理です^^

 

特にややこしい手続きもまったくなく、

本当にスムーズに無料保証を受けることができました^^

 

いや~、これで、今後あと5年間も安心してランドセルが使えます^^

 

セイバンのランドセルの、神対応に感激した岡田でした^^

 

 

 

 


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